运送你的车与澳博体育app下载的常见问题
运送你的车与澳博体育app下载的常见问题
在哪里
渡越时间
成本、付款和费用
订舱和装运流程
运送个人物品与您的车辆
取消预订
澳博体育app下载护理
摩托车
车辆损坏
接收您的车辆
提单条款和条件
If you have questions shipping your vehicle with 澳博体育app下载 or would like a free quote, 请澳博体育app的澳博体育app服务团队.
- 夏威夷和关岛澳博体育app服务 1 - 800 - 4 -澳博体育app
- 阿拉斯加澳博体育app服务 1-877-678-7447
在哪里
Q: 澳博体育app下载可以把我的车运到哪里?
A:
夏威夷
- 小矿脉,夏威夷
- 火奴鲁鲁,瓦胡岛
- Kahului,毛伊岛
- Nawiliwili,考艾岛
大陆
- 加州长滩
- 奥克兰,加利福尼亚
- 塔科马,华盛顿*
阿拉斯加
- 锚地
- 科迪亚克
- 荷兰港
关岛和密克罗尼西亚
- 关岛
- 塞班岛
- 狂吠
关岛
- 帕劳
- 进行
- 颂
渡越时间
Q: 从夏威夷运一辆车需要多长时间?
Q: 去夏威夷的驳船多久出发一次?
Q: How long does it take to ship a car between the 阿拉斯加 and Tacoma ports?
成本、付款和费用
Q: 运送我的澳博体育app下载要多少钱?
Q: 我可以用什么方式支付我的运费?
A: 你方可以用下列付款方式支付货款
- 签证
- 万事达卡
- 发现
- 美国运通
很抱歉,澳博体育app不接受个人支票.
Payments are not currently accepted at our Hilo, Tacoma, and Kahului port locations. 请自行决定 在线支付 或者打电话给客服 1-800-462-8766(夏威夷和关岛)或1-877-678-7447(阿拉斯加). 澳博体育app的 阿拉斯加的位置 会接受信用卡付款吗.
Q: Can I make a booking 在线 but pay for it when I drop off the car at the port?
A: 在港口付款因地点而异. 为了方便, 所有付款可致电澳博体育app服务, 在预订时使用澳博体育app下载的在线结帐 在线支付 在您有了预订号码之后.
- 如果您是往返阿拉斯加的船只,您可以 在线支付 或致电美森澳博体育app服务 1 - 877 - 678船. 另外, you may pay by credit card when you drop off the vehicle at one of our 阿拉斯加 port locations.
- 如果您是往返夏威夷的船只,您可以 在线支付 或致电美森澳博体育app服务 1 - 800 - 4 -澳博体育app.
- If you are shipping to or from 关岛, you may pay at the port in 关岛, 在线,或致电美特森澳博体育app服务中心 1 - 800 - 4 -澳博体育app.
Q: I received a bill in the mail after I dropped my car off, but I already paid?
Q: 我的车提前到了,现在我要交仓储费. 我需要付钱吗?
Q: 港口仓储费是多少?
Q: 你们有军事折扣吗?
Q: 谁有资格享受军人折扣?
Q: Are immediate family or veterans eligible to use the military discount?
Q: 现役军人如何获得军事折扣?
Q: 军事折扣对所有最终目的港都有效吗?
Q: 为什么要征收电动车附加费?
Q: 什么是电动澳博体育app下载?
A: 完全由锂离子电池供电的全电动澳博体育app下载. 这项附加费不适用于内燃机和锂离子电池驱动的“混合动力”澳博体育app下载, 由干湿蓄电池供电的车辆也不例外, 哪些是不受管制的.
预订和运输流程
Q: 我可以提前多久预订?
Q: 我能到港口去拿个订舱号吗?
Q: 我要从夏威夷搬回美国本土, and I understand I must provide my title and registration as part of the shipping process. 当我把一辆车运到夏威夷时,这不是一个要求. 为什么我现在必须出示这些额外的文件? Why is the process for shipping a vehicle to 夏威夷 different from shipping a vehicle from 夏威夷?
Q: 我下车或取车需要多长时间?
Q: Is it ok to drop off my vehicle at the port sooner than I originally scheduled?
*请注意,如果您提前交付,您的车辆将提前可用,并且您将负责在您的空闲时间到期后的港口仓储费.
**发货前请仔细核对港口的运行时间.
运送个人物品与您的车辆
Q: When shipping between the Tacoma and 阿拉斯加 ports can I ship personal effects in my car?
Q: 我可以用我的车运送私人物品吗?
取消预订
Q: 我把车放下了,但我再也不动了. 我怎样才能拿回我的车和钱?
Q: I just shipped my car but I'm not moving anymore, I need to ship it back. 我该怎么办??
**If your car is already on a vessel a return booking will need to be made, you will only be charged 50% of the current shipping rates for any return booking.
Q: I have not dropped off my car yet but I need to cancel my booking and I've already paid, 我怎样才能拿回我的钱?
澳博体育app下载护理
Q: 我的车在港口暴露在风雨中吗?
Q: I have a cover for my car, will someone at the port cover my vehicle to protect it?
Q: 你把澳博体育app下载放在集装箱里吗?
Q: When shipping between the Tacoma and 阿拉斯加 ports, do you put cars in containers?
Q: 为什么我的车只有1/4箱油,甚至更少?
Q: 我的电动车需要充满电吗?
摩托车
Q: 美森公司生产摩托车吗?
车辆损坏
Q: 我的挡风玻璃上有一个小裂缝或碎片. 我还可以运送我的车辆吗?
Q: 澳博体育app对车辆损坏负责吗?
A: 澳博体育app将尽一切努力保护您的澳博体育app下载不受损坏. 然而, 因为不可预见的情况有时会发生, we offer limited protection while your automobile is in our possession. 如果美森负责运输损坏,明显对您的澳博体育app下载(不包括预先存在的损坏或磨损 & 眼泪项目), our liability is limited to the amount of damage actually sustained to your automobile, 不要超过你的澳博体育app下载的市场价值, 无论如何, 超过1美元,000 per 40 cubic feet based on the size of your automobile (for the average-sized vehicle, 这大约是8美元,000). 通过在您的码头收据上声明价值并支付适当的额外运费,可以将责任限额增加到您澳博体育app下载的全部价值. 美森不提供任何形式的保险. 您应该向您的保险公司核实您的个人海上运输损害保险和任何其他相关的保险保障.
Q: 我的车在运输途中损坏了,我该如何向美森公司索赔?
接收您的车辆
Q: 我怎么知道我的车什么时候可以用?
Q: 取车时需要出示什么文件?
Q: I can't pick my car up, and will need a friend or family member to collect for me. Do I need to make any special arrangements for this prior to receiving the vehicle?
提单条款和条件
Q: What are 澳博体育app下载's 夏威夷 and 关岛/密克罗尼西亚 提单条款和条件?
Q: What are 澳博体育app下载’s 提单条款和条件 for shipping between Tacoma and 阿拉斯加?
有更多问题吗?? 澳博体育app.
夏威夷、关岛、密克罗尼西亚服务:
1 - 800 - 4 -澳博体育app (800-462-8766)
customerservice@3600151.com
阿拉斯加服务:
1 - 877 - 678船 (877-678-7447)
alaskacs@3600151.com